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青岛税务热情服务解难题 锦旗添彩“税务蓝”
2023-08-18 17:17:38来源: 大众报业·半岛网


(资料图片仅供参考)

半岛网8月17日讯(记者 李京媛 通讯员侯春霞) 8月17日,青岛峻佳赫机械设备有限公司法定代表人黄倩倩专程来到国家税务总局青岛市即墨区税务局办税服务厅,将一面写有“热情服务廉明高效”的锦旗送到税务工作人员手中,对工作人员真诚的服务态度和高效的办事效率表达衷心感谢。

据了解,黄女士所在的企业拟从外地迁入即墨区,但因涉及迁出地相关审批手续未办结而无法办理迁入,黄女士无奈来到即墨区税务局办税务服务厅进行咨询。工作人员得知情况后,利用午休时间电话联系迁出地工商、税务等部门,帮助纳税人顺利完成跨区迁移。审批通过后,又耐心辅导黄女士在电子税务局办理了变更税务登记等业务,大大缩短了黄女士的等待时间。“税务工作人员忙前忙后,用专业的工作态度为我出谋划策,解决了困扰我许久的难题,感觉心里暖暖的。”办理完成所有业务之后,黄女士发自内心地感慨道。

一面锦旗,传递的不仅是纳税人的感激之情,更是对即墨区税务局税务工作的肯定和认可。今年以来,即墨区税务局通过整合资源、大力推广“非接触式”办税等方式,深入推进办税缴费便利化改革,不断提升纳税服务能力,为持续推进税费服务提质增效贡献力量。

行便民之举,施利民之策。下一步,即墨区税务局将继续秉承“以纳税人满意”为宗旨,坚持问题导向,为纳税人提供更加便捷、高效的服务,切实解决纳税人的实际问题,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度,为营造更便捷、更高效、可信赖的营商环境贡献税务力量。

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